| Deneme |
14 gün, 10 bilgisayar |
| Kayıt doğrulama bağlantısı |
24 saat, tek kullanım |
| Ekip daveti |
7 gün, tek kullanım |
| Parola belirleme bağlantısı (teknoweb.net’ten satın alınca) |
7 gün |
| Parola |
En az 10 karakter, harf ve rakam |
| Firma sahipliği |
Kişi başına en fazla 5 firma |
| Kurulum paketi |
1 / 7 / 30 gün; 1 / 10 / 50 bilgisayar |
| Çalışan penceresi bağlantısı |
10 dakika, tek kullanım |
| Talep formu |
2 saat |
| Talep açıklaması |
10–5000 karakter |
| Yanıt ve iç not |
En fazla 5000 karakter |
| Ekran görüntüsü |
Talep başına en fazla 4; en uzun kenar 3840 piksel |
| Logo |
PNG, WebP ya da JPEG; en fazla 512 KB |
| İlk yanıt hedefi |
1–10080 dk; “Riskli” eşiği 15 dk |
| Uzak bağlantı girişi |
2 dakika |
| Uzak oturumların talebe işlenmesi |
Birkaç dakika içinde (en geç 10 dk) |
| Cihaz durumu |
Kullanımda: son 3 dk; Açık: son 12 dk |
| Konsolun yenilenmesi |
15 saniye; cihaz listesi 10 saniye |
| Çalışan bilgisayarının yanıt kontrolü |
Dakikada bir |
| Masaüstü uygulaması bağlantısı |
90 gün; kişi başına en fazla 10 uygulama |
| Geçici teknisyen girişi |
15 dakika işlem yoksa kapanır |
| Kullanılmayan çalışan kimliği |
30 gün sonra düşer |
| Veri dışa aktarma |
Saatte bir; bağlantı 48 saat |
| Firmanın silinmesi |
30 gün sonra kalıcı |
| Ekler |
90 gün saklanır |
| Varsayılan mesai |
Pazartesi–Cuma 08:30–18:30 |